稼ぐ人の「答力」 頭ひとつ抜けるオンリーワン養成講座

読書ノート

・決まった答えはない →どこかから持って来ようとせずに自分で作れ ・成果 →お客様を喜ばせる量が多いこと →答えるのではなく応える ・相手自身が気付いていない願望を見つける ・カルトになれ ・クレームから逃げない ・囲い込むのではなく選んでもらう ・何か一つに特化しろ →一転突破全面展開主義 ・普段からあらゆることに問題意識を持つ ・毎日問題に対する答えを書く ・育てるのではなくて育つ環境を作る