一勝九敗

読書ノート

・広告 →伝えるではなく、伝わるように ・常に最終形を考える →大きい目標を達成するかどうかは関係ない ・どんな組織でも手足だけの人間は不要 ・マニュアルにないことに直面した場合は「良識」に従う ・店長が最終目標 ・成功する →保守的になってしまう ・歯に衣着せぬ批判は大事