短期間で組織が変わる行動科学マネジメント

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・結果を変えたければ行動（過程）を変える・結果を出すための行動を発見する・望ましい結果が得られることを学習したとき、人は同じ行動を繰り返そうとする・フィードバックは随時必要ボーリングの1ゲームが終わったときに初めて点数がわかる形では嫌でしょう？ →常に自分の位置（スコア）がわかっていないと、自分のいいところと悪いところがわからない