2008-12-16 インビジブル・マーケティング―「見えない商品=サービス」を売り込む四つの鍵 読書ノート by Seesaaショッピングインビジブル・マーケティング―「見えない..¥ ・確信を疑え ・リサーチに惑わされるな →人は回答と違う行動をする →回答のための回答をするから ・人はリードできない →目標がリードする