人を動かす 愛蔵版
・人を非難する
→天に向かってつばをするようなもの
→必ず自分の身に返って来る
・人を裁くな
→人の裁きをうけるのが嫌なら
・父は忘れる
→リヴィングストン・ラーネッド
・人を説得する
→どうすればそうしたくなる気持ちを起こさせられるかを考える
・常に相手の立場に身を置き、相手の立場からものごとを考える
・相手の心の中に強い欲求を起こさせる
・友を得る
→相手に純粋な関心をよせること
・笑顔を見せない人は商人にはなれない
・笑顔は渋面より豊かな情報を持つ
→常に笑顔で
・名前を覚える
→人に覚えてもらうのは誰でも嬉しい
・相手の話を聞くこと
・相手の関心を見抜いて、それを話題にする
・人にしてもらいたい事を人にしてあげる
・人と話すとき
→その人自身のことを話題にする
・相手を心から賞賛する
・議論に勝つには議論をしないこと
→やってしまえば、勝っても負けても負け
→勝っても恨みを買うだけ
・二人のうちどちらかが怒鳴りだしたら、片方は黙って
相手の話を聞く
・意見の不一致
→失敗を防ぐのに必要
・ベンジャミン・フランクリンの自叙伝
・相手の誤りを指摘しない
・自分の誤りを認める
→自分に誤りがあるとわかれば、他人にやっつけられる前に
自分で自分をやっつけることができる
・穏やかに話す
→ぶちまけないこと
・相手に関心を持ち、相手にしゃべらせる
・相手に思いつかせる
・相手の身になる
・相手の希望や思いに同情を持つ
・演出を考える
・対抗意識を刺激する
・遠まわしに注意する
→直接批判しない
・自分の誤りを話す
・命令をしない
→意見を求める
・相手の顔をたてる
→相手の人間としての尊厳を傷つけることは犯罪
・わずかなことでも惜しみなく心からほめる
・期待をかける
・喜んで協力してもらえるようにする
世界的名著として有名ですが、確かになるほどと思うところが
いっぱいありました。
どれだけ自分の中に落としこめるかというところが勝負。
日々の心がけを大切にします。
